Canbus活用事例ー多店舗展開企業③ー

Canbus営業担当の安東です。
5月になりまして、過ごしやすい季節になりましたね。

今回もCanbus（キャンバス）の活用事例をご紹介したいと思います。

前回に引き続き、多店舗展開されている企業様の導入事例を
ご紹介いたします。

【運用編】
前回のお話の続きで、
アルバイトの方合わせて、300名規模の多店舗展開している飲食店様の事例となります。

Canbus導入前で困っていた事は、
「クレームの管理をエクセルなどで行っていたが、管理出来なくなった」
などなど、上記の問題が発生しておりました。

まず、そこで作成したアプリは【インシデント管理】でした。

インシデントアプリは、Workflowの機能を使って情報共有を迅速にしておりま
す。
https://www.canbus.com/functions/

圧倒的に改善された点は2点！

①クレームのステータス管理が出来る為、対応の優先順位をリアルタイムにつけやすくなった！
②Workflowの機能を使って、クレームを迅速に把握できる事可能となった。

上記の興味のある方は Canbus のお問い合せへ。

URL：https://www.canbus.com/inquiry/