こんにちは。Canbus(キャンバス) チームの伊藤です。
今日は、Canbus(キャンバス) を使って社内の FAQ 管理をされている事例をご紹介したいと思います。
日々、業務をされる中で、社内からのお問い合わせ対応に追われる方も多いのではないでしょうか。
社内システムをご担当の方ですと、PC やネットワーク周りで同じようなお問い合わせを何度もいただくケースがあるようです。
そこで!
社内のお問い合わせをCanbus(キャンバス) で作った FAQ 管理アプリを作成し、ナレッジをため込んで社員の方に公開するのはいかがでしょうか。
そうすることで、例えば PC やネットワーク周りでトラブルが発生したときに、社員の方はわざわざ社内システム担当に問い合わせをしなくても、すぐに原因や解決方法を見つけることができるかもしれません。
社内システム担当の方の負担も減るのではないでしょうか?
Canbus(キャンバス) は、自由にアプリを作成できるので、FAQ の項目も会社独自に設定できます。
ライセンス数も無制限なので、全社的にライセンスを発行もできます!
ちなみに FAQ のアプリは、下のイメージのようではいかがでしょうか。
とてもシンプルな形で作成できるかと思います。
他にも事例があれば、どんどん紹介していきますので楽しみにしていてください!